Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros
Información que Recopilamos
En aerolyonum recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de educación financiera y presupuestos personales. Esto incluye datos de identificación básicos como tu nombre y correo electrónico cuando te registras en nuestros programas.
También recogemos información sobre tu uso de la plataforma para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Los datos de navegación nos ayudan a entender qué contenido resulta más útil para nuestros estudiantes.
Cuando participas en nuestros cursos, guardamos tu progreso y preferencias de aprendizaje. Esta información permanece asociada a tu cuenta para personalizar tu experiencia educativa.
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal principalmente para gestionar tu acceso a nuestros programas educativos. Esto significa enviarte materiales del curso, notificaciones sobre nuevos contenidos y actualizaciones importantes.
Los datos de progreso nos permiten adaptar las recomendaciones de contenido a tu ritmo de aprendizaje. También los usamos para generar certificados una vez completes satisfactoriamente nuestros programas.
Tu correo electrónico lo empleamos para comunicaciones directas sobre tu cuenta y ocasionalmente para informarte sobre nuevos cursos que puedan interesarte. Siempre puedes desactivar estas notificaciones desde tu perfil.
Base Legal para el Tratamiento
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales. El consentimiento que nos otorgas al registrarte constituye la base principal para procesar tu información.
También procesamos datos cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, como proporcionarte acceso a los materiales educativos que has adquirido.
En algunos casos, procesamos información basándonos en nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales de privacidad.
Tus Derechos de Privacidad
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos plenamente:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL para todas las transmisiones de datos sensibles.
El acceso a tu información está restringido únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para proporcionarte soporte educativo. Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos backups encriptados de los datos para prevenir pérdidas accidentales. En caso de cualquier incidente de seguridad, te notificaremos inmediatamente según requiere la legislación española.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fue recopilada:
Tipo de Dato | Período de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta |
Registros de progreso | 5 años tras completar el curso |
Comunicaciones de soporte | 3 años desde la última interacción |
Datos financieros básicos | 7 años por requisitos fiscales |
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting o procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
También podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger los derechos legítimos de aerolyonum, nuestros usuarios o terceros.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento.
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Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos:
help@aerolyonum.com Carrer de la Foneria, 44, 08038 Barcelona, España +34 871 503 814Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 30 días.
Última actualización: 15 de enero de 2025